Documenten verzenden via HDN naar de geldverstrekker

Stap 1: Documentenpagina vinden

Wanneer je een dossier opent kom je op het themaoverzicht van dat dossier. Vanuit hier kan je documenten toevoegen aan het dossier. Klik voor het toevoegen van documenten op ‘’Documenten’’

Afb 1. Documentenpagina

Stap 2: Documenten toevoegen

Je kan documenten toevoegen door ze in het hiervoor bestemde vak te slepen of door op de button ‘’selecteer bestanden’’ te drukken. Selecteer het bestand wat je wil toevoegen en klik daarna op openen. Nu wordt het bestand toegevoegd en zie je deze terug als beschikbaar document. (Zie afb. 2). Nu staan de documenten in het dossier en zou het scherm er uit moeten zien als op afb. 3.

Stap 3: Postvak vinden 

Om de documenten via HDN te versturen naar de maatschappij klik je rechtsboven op “Postvak” ( Zie afb. 4 )

Afb 4. Postvak

Stap 4: DA bericht vinden

Wanneer de geldverstrekker in dit dossier een DA-bericht heeft verzonden, kan je via dit bericht de documenten gaan versturen. Dat kan je doen door op ‘’Upload te klikken’’ ( zie afb. 5.)

Afb 5. Uploaden

Stap 5: Documenten koppelen

In dit DA-bericht vind je een lijst van de documenten die gevraagd worden voor de hypotheekaanvraag die is gedaan. Klik op ‘’selecteer’’ achter het gevraagde document om het gewenste document toe te voegen. ( Zie afb. 6. )

Afb 6. Bestand selecteren

Stap 6: Documenten selecteren

Wanneer de Upload-knop is veranderd in de bestandsnaam, dan is hij succesvol gekoppeld (Zie afb 8.).

Stap 7: Klaar om te verzenden

Wanneer je alle documenten, of een deel hiervan, hebt toegevoegd kan je op de knop verzenden drukken en worden de documenten naar de geldverstrekker verstuurd. ( Zie afb.10. )

Afb 10. Documenten verzenden

Stap 8: Status van je document volgen.

Wanneer je de documenten hebt verzonden kan je verschillende statussen terug krijgen. Hieronder zie je een paar statussen: