Legenda status berichten: | |
|---|---|
DA | Documenten aanleveren |
OX | Offerte |
SX | Status berichten |
AX | Hypotheekaanvraag |
LX | Levenaanvraag / ORV-aanvraag |
KX
Stap 1: Documentenpagina vinden
...
Wanneer je een dossier opent kom je op het themaoverzicht van dat dossier. Vanuit hier kan je documenten toevoegen aan het dossier. Klik voor het toevoegen van documenten op ‘’Documenten’’
...
Afb 1. Documentenpagina
...
Je kan documenten toevoegen door ze in het hiervoor bestemde vak te slepen of door op de button ‘’selecteer bestanden’’ te drukken. Selecteer het bestand wat je wil toevoegen en klik daarna op openen. Nu wordt het bestand toegevoegd en zie je deze terug als beschikbaar document. (Zie afb. 2). Nu staan de documenten in het dossier en zou het scherm er uit moeten zien als op afb. 3.
...
De volgende bestanden worden ondersteund: |
|---|
PDF bestanden |
TIFF bestanden |
Stap 3: Postvak vinden
Om de documenten via HDN te versturen naar de maatschappij klik je rechtsboven op “Postvak” ( Zie afb. 4 )
...
Afb 4. Postvak
...
In dit DA-bericht vind je een lijst van de documenten die gevraagd worden voor de hypotheekaanvraag die is gedaan. Klik op ‘’selecteer’’ achter het gevraagde document om het gewenste document toe te voegen. ( Zie afb. 6. )
...
Afb 6. Bestand selecteren
...
Wanneer de Upload-knop is veranderd in de bestandsnaam, dan is hij succesvol gekoppeld (Zie afb 8.).
Stap 7: Klaar om te verzenden
...
Afb 10. Documenten verzenden
Het is niet verplicht om alle bestanden in 1 keer te verzenden. Je kunt documenten ook per stuk versturen. |
|---|
Stap 8: Status van je document volgen.
Wanneer je de documenten hebt verzonden kan je verschillende statussen terug krijgen. Hieronder zie je een paar statussen:
Wat statussen kunnen zijn en wat ze betekenen | |
|---|---|
Akkoord | Het document is goedgekeurd. |
Afgekeurd, zie toelichting | Het document is afgekeurd. De toelichting kun je zien door op het bericht te drukken. |
Ontvangstbewijs verzonden | Het document is ontvangen door de geldverstrekker |
Verzonden | Het document is verzonden naar de geldverstrekker |
Voorlopig akkoord | Het document heeft het 1ste akkoord gekregen |