Documenten verzenden via HDN naar de geldverstrekker

Legenda status berichten:

DA

Documenten aanleveren

OX

Offerte

SX

Status berichten

AX

Hypotheekaanvraag

LX

Levenaanvraag / ORV-aanvraag

KX

Kredietaanvraag


Stap 1: Documentenpagina vinden


Wanneer je een dossier opent kom je op het themaoverzicht van dat dossier. Vanuit hier kan je documenten toevoegen aan het dossier. Klik voor het toevoegen van documenten op ‘’Documenten’’

Afb 1. Documentenpagina

 

Stap 2: Documenten toevoegen


Je kan documenten toevoegen door ze in het hiervoor bestemde vak te slepen of door op de button ‘’selecteer bestanden’’ te drukken. Selecteer het bestand wat je wil toevoegen en klik daarna op openen. Nu wordt het bestand toegevoegd en zie je deze terug als beschikbaar document. (Zie afb. 2). Nu staan de documenten in het dossier en zou het scherm er uit moeten zien als op afb. 3.


De volgende bestanden worden ondersteund:

PDF bestanden

TIFF bestanden

Stap 3: Postvak vinden 


Om de documenten via HDN te versturen naar de maatschappij klik je rechtsboven op “Postvak” ( Zie afb. 4 )

Afb 4. Postvak

 

Stap 4: DA bericht vinden


Wanneer de geldverstrekker in dit dossier een DA-bericht heeft verzonden, kan je via dit bericht de documenten gaan versturen. Dat kan je doen door op ‘’Upload te klikken’’ ( zie afb. 5.)


Afb 5. Uploaden

 

Stap 5: Documenten koppelen

In dit DA-bericht vind je een lijst van de documenten die gevraagd worden voor de hypotheekaanvraag die is gedaan. Klik op ‘’selecteer’’ achter het gevraagde document om het gewenste document toe te voegen. ( Zie afb. 6. )

Afb 6. Bestand selecteren

 

Stap 6: Documenten selecteren


Wanneer de Upload-knop is veranderd in de bestandsnaam, dan is hij succesvol gekoppeld (Zie afb 8.).

 


Stap 7: Klaar om te verzenden


Wanneer je alle documenten, of een deel hiervan, hebt toegevoegd kan je op de knop verzenden drukken en worden de documenten naar de geldverstrekker verstuurd. ( Zie afb.10. )

Afb 10. Documenten verzenden

Het is niet verplicht om alle bestanden in 1 keer te verzenden. Je kunt documenten ook per stuk versturen.


Stap 8: Status van je document volgen.

Wanneer je de documenten hebt verzonden kan je verschillende statussen terug krijgen. Hieronder zie je een paar statussen:

Wat statussen kunnen zijn en wat ze betekenen

Akkoord

Het document is goedgekeurd.

Afgekeurd, zie toelichting

Het document is afgekeurd. De toelichting kun je zien door op het bericht te drukken.

Ontvangstbewijs verzonden

Het document is ontvangen door de geldverstrekker

Verzonden

Het document is verzonden naar de geldverstrekker

Voorlopig akkoord

Het document heeft het 1ste akkoord gekregen