Postvak HDN op het Dashboard

Situatie

Nadat je een aanvraag hebt gedaan, wil je wellicht in de gaten houden met welke berichten de geldverstrekker hier op reageert. Je kijkt hiervoor in je Postvak HDN

Uitleg

Het HDN-postvak is op twee plekken te vinden:

1. Op het dashboard

Rechtsonder op het dashboard zie je alle ongelezen berichten. Dat kunnen er in theorie dus heel veel zijn en van heel lang geleden. Vooral SX-berichten (statusberichten) worden vaak niet een voor een geopend, waardoor ze op het dashboard zichtbaar blijven. Gelukkig staat het nieuwste bericht bovenaan.

2. In het dossier

In elk dossier is op het thema-overzicht (met die blokken) ook een HDN-postvak. Je vind deze boven het kleine blokje nummer 6, naast de Analyse-knop. Hierin staat alle berichten die alleen betrekking hebben op dit dossier.

Gerelateerde vragen