Documenten verzenden via HDN naar de geldverstrekker

Stap 1: Documentenpagina vinden

Wanneer je een dossier opent kom je op het themaoverzicht van dat dossier. Vanuit hier kan je documenten toevoegen aan het dossier. Klik voor het toevoegen van documenten op Documenten

Open

Stap 2: Documenten toevoegen

Je kan documenten toevoegen door ze in het hiervoor bestemde vak te slepen of op het vak te klikken. Selecteer het bestand wat je wil toevoegen en klik daarna op openen. Nu wordt het bestand toegevoegd en zie je deze terug als beschikbaar document, het scherm zou er als volgt uit moeten zien.

Open

Stap 3: Postvak vinden 

Om de documenten via HDN te versturen naar de maatschappij klik je rechtsboven op Postvak

Stap 4: DA bericht vinden

Wanneer de geldverstrekker in dit dossier een DA-bericht heeft verzonden, kan je via dit bericht de documenten gaan versturen. Dat kan je doen door op Upload te klikken

Stap 5: Documenten koppelen

In dit DA-bericht vind je een lijst van de documenten die gevraagd worden voor de hypotheekaanvraag die is gedaan. Klik op selecteer achter het gevraagde document om het gewenste document toe te voegen.

Stap 6: Documenten selecteren

Wanneer de Upload-knop is veranderd in de bestandsnaam, dan is hij succesvol gekoppeld.

Stap 7: Klaar om te verzenden

Wanneer je alle documenten, of een deel hiervan, hebt toegevoegd kan je op de knop verzenden drukken en worden de documenten naar de geldverstrekker verstuurd.

Stap 8: Status van je document volgen.

Wanneer je de documenten hebt verzonden kan je verschillende statussen terug krijgen. Hieronder zie je een paar statussen: