Aanpassen Accelerate koppeling binnen Findesk

Scenario: Je wilt je HDN-aanvragen via Accelerate versturen en hebt hiervoor Accelerate als serviceprovider ingesteld.

Wanneer je tot voor kort via Accelerate je aanvragen wilde verwerken, moest je hiervoor in de Productinstellingen een nummer bij Accelerate instellen, en vervolgens bij al je producten Accelarate als serviceprovider instellen, voorbeeld:

 

Hierdoor werden alle HDN-aanvragen naar deze partijen over het HDN-netwerk naar Accelerate gestuurd.

Wijziging

Het is nu mogelijk om rechtstreeks naar Accelerate je aanvragen te sturen. Dit vervangt op termijn de serviceprovider werking. Voordeel hiervan is dat je geen HDN-certificaat meer in Findesk hoeft te hebben én dat je de echte tussenpersoonnummers kunt gebruiken bij je producten.

Hieronder vind je instructies hoe je de instellingen aanpast en wat de nieuwe werkwijze is.

Instructies voor overzetten

  1. Zorg er voor dat de koppeling met Accelerate is opgezet. Dit doe je door naar de Koppelingenpagina te gaan (zie Menu → Kantoor → Koppeling) en je gegevens voor Accelerate instelt.

  2. Ga naar de Productinstellingen (Menu → Kantoor → Producten) en wijzig bij elk product waar “Accelerate” staat bij “Bemiddelen via” in “Directe aanstelling”. Vul daarna je tussenpersoonnummer in bij deze maatschappij. Deze regel je nu in via Accelerate. NB: Maak je gebruik van een serviceprovider (bijvoorbeeld Huismerk), vul dan onder Serviceproviders → Huismerk het nummer van Huismerk in en kies Huismerk onder “Bemiddelen via”.

  3. Verwijder bij het onderdeel Serviceproviders het tussenpersoonnummer.

  4. Optioneel: wanneer je al je HDN-aanvragen via Accelerate laat lopen, kun je je HDN-certificaat dat je in Findesk gebruikt stopzetten. Dit gebeurt automatisch wanneer je deze niet meer verlengt bij HDN. Hij zal dan ook automatisch uit Findesk verdwijnen.

 

Aanvragen versturen

Na het overzetten werkt het versturen van aanvragen anders:

  1. Zorg dat je op het HDN-aanvraagscherm je aanvraag zo volledig mogelijk maakt. Dat wil zeggen: er geen fouten meer zijn.

  2. Klik op Exporteren

  3. Kies Accelerate.

  4. Wacht tot de export klaar is.

  5. Je kunt nu in Accelerate de aanvraag verder verwerken.

Mocht je nog een HDN certificaat ingesteld hebben in Findesk en per ongeluk toch de aanvraag doorzetten via HDN - door op “Verzenden” te klikken - dan zal de aanvraag over HDN naar de geldverstrekker of serviceprovider verstuurd worden. Accelerate ontvangt dan niets. Wanneer je dit wilt voorkomen, kun je je HDN-certificaat bij je kantoor weg te halen. Dit kun je doen via de HDN Webcert applicatie. Daar kun je via Softwareleverancier, de koppeling met Findesk “afmelden”. Daarna kun je geen aanvraag meer opsturen via HDN.

Let op: Dit betekent dat je voor geen enkel product meer HDN-aanvragen kunt versturen.

Stel wel je producten in in Findesk. Dit is noodzakelijk om aanvragen te kunnen selecteren in Kijk & Vergelijk.